プルデンシャル・ジブラルタエージェンシーとは 「販売」だけでは.終わらない私たちの使命

プルデンシャルグループ唯一の乗合保険代理店

  • プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命

プルデンシャルグループにおける唯一の乗合保険代理店として、プルデンシャル・ジブラルタエージェンシーは、プルデンシャルグループの保険会社と以下のように関わっています。

一人ひとりのお客さまへ真摯に向き合い、安心をお届けするプルデンシャル・ジブラルタエージェンシーのライフプラン・アドバイザーは、プルデンシャル生命において生命保険のプロフェッショナルとしてのトレーニングを受けたライフプランナーの出身者で占められています。

取扱商品については、ジブラルタ生命の商品をお客さまに推奨しています。乗合代理店としての強みを生かすため、ジブラルタ生命が取り扱っていない商品については、補完のため、グループ外の生損保各社の商品を取り扱っています。

また、プルデンシャルグループの保険会社から業務委託を受け、一部のお客さまへ保全サービスを提供しております。

保険のプロフェッショナルによるアドバイス

加入すべき保険商品を正しく選択すること、その契約をリスクに応じて適切に活用すること。
目に見えない商品である保険契約は、この2点が大変難しく、専門的な知識を必要とすると言われます。
私たちは、保険がもたらす安心を最良のかたちでお客さまへお届けする会社を目指し、保険のプロフェッショナルであるライフプラン・アドバイザーを採用・育成しております。
定期的なコンタクトを通じて、お客さまが日々感じられる不安に共に向かい合い、プロフェッショナルとしての目線で的確なアドバイスを差し上げられるパートナーとして存在することによって、保険を「販売」するだけで終わらないサポートを提供し続けます。

お客さまへ終わりのない安心を

「目に見えない商品」である保険契約。もうひとつの特徴が「時間の長さ」です。
保険契約が最も力を発揮するのは、万が一のリスクが発生したとき。それはいつ発生するか分かりません。
そのため、私たちプルデンシャル・ジブラルタエージェンシーは、組織として永続的にお客さまをお守りすることを会社経営の根幹としています。

お客さまへ「終わりのない安心」をお届けする。
それがプルデンシャル・ジブラルタエージェンシーです。

主な取り組み事例

ライフプラン・アドバイザー出身の社員で構成された「お客さまサポートオフィス」

弊社の拠点がない地域へのお引越し等、ライフプラン・アドバイザーによる担当が難しいお客さまがいらっしゃった場合でも、「お客さまサポートオフィス」の専門スタッフが定期的にコンタクトさせていただき、必要に応じて保険に関するアドバイスを差し上げる態勢を整えています。

理念教育

私たちは、お客さまのご家族への想いがかたちとなった保険契約を継承し、お客さまとそのご家族を守り続けること、そして次世代のライフプラン・アドバイザーへ使命を繋いでいくことを最も大切な共通概念として、全社員への理念教育に注力しています。